Пользовательское соглашение

Это публичное соглашение между магазином ShinLite (сайт shinlite.ru) и любым, кто заходит на сайт или оформляет заказ.

Магазин — владелец сайта, который принимает и обрабатывает заказы.

Покупатель — любой человек или организация, кто использует сайт для просмотра каталога, оформления заказов или другого взаимодействия.

Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не оформляйте заказы на сайте.

shinlite.ru — интернет-магазин шин, дисков и сопутствующих товаров для коммерческого и грузового транспорта. На сайте можно:

• просматривать каталог с актуальными ценами и остатками;
• оформлять заказы без регистрации;
• отслеживать статус заказа по персональной ссылке;
• оставлять отзывы о товарах и обслуживании.

Оформляя заказ, вы делаете предложение купить товар. Договор считается заключённым с момента, когда менеджер подтверждает заказ.

Регистрация не нужна — достаточно заполнить форму. При оформлении указываются:

• имя и фамилия — обязательно;
• номер телефона — обязательно;
• email — по желанию, для уведомлений о статусе заказа;
• адрес доставки — только при выборе доставки транспортной компанией;
• способ получения и способ оплаты.

Сайт запоминает данные из последнего заказа и предлагает их автоматически при следующем оформлении. Эта информация хранится только на вашем устройстве.

После оформления вы получите подтверждение на email (если он был указан). Менеджер свяжется с вами, чтобы уточнить наличие товара и финальную стоимость.

Каталог формируется на основе предложений нескольких поставщиков. Цены и остатки обновляются автоматически, но могут не совпадать с реальной ситуацией на складе в данный момент.

Все цены — в российских рублях. Оплата: наличными или картой при получении. Детали уточняются с менеджером.

Магазин вправе изменять цены. Уже подтверждённые заказы изменение цены не затрагивает.

Доступны два способа получения заказа:

• Самовывоз — со склада в Зеленограде: 2-й Западный проезд, 4, стр. 4.
• Доставка транспортной компанией — по всей России. Сроки и стоимость согласовываются с менеджером.

При выборе доставки ваши имя, телефон и адрес передаются логистической компании — только в том объёме, который нужен для доставки.

Подробные условия — на странице «Доставка».

Каждый заказ получает уникальную ссылку вида shinlite.ru/orders/…. По ней можно без регистрации:

• видеть состав, статус и историю изменений;
• отменить заказ, если он ещё не передан в обработку;
• оставить или удалить отзыв.

Уведомления о смене статуса приходят на email, если вы его указали.

Купив товар, вы можете оставить отзыв — о товаре или качестве обслуживания. Отзывы видны всем посетителям на страницах каталога. На один товар — один отзыв от одного покупателя.

В отзывах нельзя:

• использовать оскорбления и нецензурную лексику;
• размещать рекламу или ссылки на сторонние ресурсы;
• публиковать заведомо ложную информацию.

Отзывы, нарушающие правила, могут быть удалены без предупреждения. Свой отзыв вы можете изменить или удалить через страницу отслеживания заказа.

• Указывать корректные контактные данные — чтобы менеджер смог с вами связаться.
• Хранить ссылку на заказ — не передавать её посторонним.
• Не оформлять фиктивные заказы и не пытаться нарушить работу сайта.
• Соблюдать правила публикации отзывов.

• Обрабатывать заказы в рабочее время и сообщать о статусе.
• Предупреждать о расхождении в цене или наличии товара до подтверждения заказа.
• Защищать персональные данные покупателей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Давать возможность отменить неподтверждённый заказ или удалить отзыв.

Всё, что создано для сайта — дизайн, логотип, тексты, код и название ShinLite — принадлежит магазину.

Использовать материалы сайта в коммерческих целях без письменного разрешения нельзя. Ссылки на сайт допустимы, если они не наносят вред репутации ShinLite.

Ваши отзывы остаются вашей собственностью. Публикуя отзыв, вы разрешаете ShinLite показывать его на страницах сайта.

Сайт работает в режиме 24/7, но технические сбои могут случаться по не зависящим от магазина причинам: проблемы у хостинга, у почтового провайдера, у сторонних сервисов.

Магазин не несёт ответственности за:

• задержки доставки по вине транспортной компании;
• невозможность связаться с вами из-за ошибочных контактных данных;
• письма, попавшие в спам, из-за настроек вашего почтового ящика;
• последствия передачи ссылки на заказ посторонним.

В любом случае ответственность магазина ограничена стоимостью конкретного заказа.

Мы можем обновлять это соглашение. Новые условия вступают в силу с момента публикации — дата всегда указана вверху страницы.

Продолжая пользоваться сайтом после обновления, вы автоматически принимаете новые условия.

Если у вас есть вопросы по соглашению — напишите или позвоните нам:

С Политикой конфиденциальности можно ознакомиться на странице «Политика конфиденциальности».